建议联系销售商或售后服务进行更换。如果以上方法无效或操作困难，建议联系专业的维修人员或饮水机售后服务解决问题，以确保饮水机的安全和正常使用。
遇到饮水机干烧问题，可以采取以下解决方法：
1. 关闭电源：立即关闭饮水机电源，以防止进一步烧坏内部零部件。
2. 冷却饮水机：等待饮水机冷却，避免烫伤。
3. 检查烧痕：检查饮水机内部是否有烧痕，如有烧痕，建议联系相关售后服务或专业的维修人员进行维修。
4. 检查电路：检查电源线是否正常连接，是否有短路情况。
5. 更换烧毁的零件：如有必要，需要更换烧毁的零件，例如加热管、温控器等。建议联系销售商或售后服务进行更换。
6. 预防干烧：为避免干烧情况的再次发生，使用饮水机时要注意放置足够的水量，及时添加水并保持水位高于最低安全线，避免空烧。
如果以上方法无效或操作困难，建议联系专业的维修人员或饮水机售后服务解决问题，以确保饮水机的安全和正常使用。