出现箭头的情况通常意味着手机处于恢复模式或DFU模式。在iTunes或Finder上选择恢复选项可以将手机恢复为出厂设置，并且可以尝试还原备份数据。如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助和支持。
出现箭头的情况通常意味着手机处于恢复模式或DFU模式。以下是一些常见的解决办法：
1. 尝试硬重启：按住手机上的电源按钮和音量减号按钮（或者音量加号按钮）同时长按约10秒钟，直到出现苹果标志后松开按钮。
2. 连接到电脑：将手机通过USB线连接到电脑上，尝试使用 iTunes 或 Finder 进行恢复或更新操作。在 iTunes 或 Finder 上选择恢复选项可以将手机恢复为出厂设置，并且可以尝试还原备份数据。
3. 如果上述方法还是不能解决问题，可以尝试使用 DFU 模式进行恢复。在连接到电脑的情况下，按住电源按钮和音量减号按钮同时长按约10秒钟，然后松开电源按钮，继续按住音量减号按钮直至 iTunes 或 Finder 上出现恢复模式提示。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助和支持。