中国酒店业在处理客人投诉时通常依据以下法规：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规明确了消费者的权利和企业的责任，包括消费者投诉权、退换货权、赔偿权等。此外，中国的酒店业还需遵守相关的卫生、环境、消防等方面的法律法规。由于涉及到多个法律领域，因此酒店业在处理客人投诉时确实面临繁杂的法律问题。
中国酒店业在处理客人投诉时通常依据以下法规：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规明确了消费者的权利和企业的责任，包括消费者投诉权、退换货权、赔偿权等。
2.《中华人民共和国合同法》：该法规规定了合同的签订、履行、变更、解除等规定，包括酒店与客人之间的合同关系。
3.《中华人民共和国旅游法》：该法规规定了旅游者和旅行社的权利和义务，包括酒店作为旅游接待企业需要履行的责任。
4.《中华人民共和国安全生产法》：该法规规定了酒店行业的安全生产责任和安全管理要求。
此外，中国的酒店业还需遵守相关的卫生、环境、消防等方面的法律法规。由于涉及到多个法律领域，因此酒店业在处理客人投诉时确实面临繁杂的法律问题。