此时建议联系专业的维修人员进行维修或更换密码锁。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的修理服务或者商品售后服务中心进行咨询和维修。
如果密码箱锁开了但是箱子打不开，可能是以下原因导致的：
1. 密码输入错误：请再次确认密码是否正确，确保没有输入错误或者数字顺序有误。
2. 密码锁损坏：密码锁可能出现故障或损坏，导致无法正常开启箱子。此时建议联系专业的维修人员进行维修或更换密码锁。
3. 机械结构卡住：长期使用或使用不当可能会导致密码箱的机械结构出现卡滞或卡住现象。可以尝试用一些轻油或润滑剂喷洒在机械结构处，然后轻轻晃动箱子尝试打开。
4. 强行开启：如果无法在以上方式下解决问题，可以试着使用力量较小的锤子或者橡胶锤轻轻敲打箱子侧面或顶部，帮助松动被卡住的机械结构。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的修理服务或者商品售后服务中心进行咨询和维修。